Nou sistema de notificació de visites a l'Hospital de Palamós
S'implementa aquesta setmana i permetrà a l'usuari/ària confirmar si pot venir o no a la cita
Aquesta setmana l'Hospital de Palamós implementa un nou sistema de notificació de visites amb l'objectiu de reduir el nombre de visites fallides, incorporant la possibilitat de confirmar l'assistència.
Com funciona el nou sistema de confirmació de visites?
L'Hospital de Palamós notificarà les visites a través d'un SMS amb un enllaç que mostrarà les visites pendents.
Caldrà que ens confirmeu si podeu venir a la cita, i en cas de no poder assistir, podreu indicar la vostra disponibilitat i intentarem adaptar-nos. Us reprogramarem la visita i en uns dies tornareu a rebre un SMS per validar la nova data.
De cada visita s'informarà el centre, l'especialitat, el dia, hora i un codi per poder confirmar la vostra arribada. Si es tracta d'una prova també inclourà quines són les recomanacions i/o preparacions que heu de tenir en compte.
Aquest sistema també s'utilitzarà per enviar-vos recordatoris.
Amb aquest canvi pretenem reduir visites fallides i per tant millorar la llista d'espera.
Us recordem també la importància de no faltar a la visites confirmades i ser puntuals.
Les vostres visites les podreu consultar a La Meva salut, a l'APP de l'hospital i ara també a través de l'enllaç de l'SMS.
Seguim treballant amb la vostra ajuda, per un sistema de salut més sostenible i eficient.
