| Experiència de pacient, Participació
S'ha constituït el Consell de Participació Ciutadana de l'ABS Palafrugell
Està format 13 persones i el 13 de maig ha celebrat la seva primera reunió
El dia 13 de maig s'ha celebrat la primera reunió del Consell de Participació Ciutadana de l'ABS Palafrugell.
Està format per 13 persones: 4 són professionals de l'àrea bàsica i 9 són representants de la societat civil tenint en compte diferents edats i sexe, la diversitat d'origen o la representació d'alguna associació.
El Consell de Participació Ciutadana és un espai estable on es porten a terme processos de consulta i deliberació i és també un mecanisme d'opinió i escolta activa. És un òrgan consultiu i per tant no és vinculant per a la presa de decisions.
A la reunió que s'ha celebrat s'han explicat als participants quins objectius té el consell i també com funcionarà.
Tot seguit el Director de l'ABS, ha explicat breument els resultats de les enquestes de satisfacció i el nombre de reclamacions rebudes; i la referent de benestar emocional de l'ABS ha conduit una dinàmica participativa per poder escoltar l'opinió de tots sobre alguns aspectes, ja siguin positius i per tant que s'han de mantenir, com els temes a millorar.
Està previst que es faci una reunió cada 3 o 4 mesos, amb l'objectiu general és constituir una comissió́ estable de participació́ ciutadana per poder conèixer la seva opinió́ i recollir propostes de millora relacionades amb el funcionament i els circuits de l'àrea bàsica.
També, en el marc d'aquestes reunions es farà un retorn sobre els aspectes que s'hagin anat treballant.
A Serveis de Salut Integrats Baix Empordà ja tenim altres eines participatives implementades com són les enquestes de satisfacció, la realització de grups focals amb usuaris/usuàries o els Consells de Participació de les ABS de Torroella de Montgrí i de La Bisbal d'Empordà.
Ara amb la creació d'aquest nou consell, seguim fomentant la dinàmica participativa de la ciutadania, tal i com ja recull el nostre Pla Estratègic.
